# BluBash 4.0 — Produto

**Site:** https://blubash.io  
**Categoria:** Plataforma web de IA para empresas (B2B SaaS)

## Resumo

A BluBash 4.0 unifica atendimento ao cliente e apoio operacional interno em uma mesma base de agentes de IA.

### Conversas (atendimento externo)

- Inbox multicanal: WhatsApp Business, Instagram Direct e WebChat
- Agentes de IA especializados por função (vendas, suporte, triagem, cobrança)
- Transferência IA → humano com histórico, tags e contexto preservados
- Pipelines, campanhas, relatórios, SLA, CSAT e carteirização de contatos

### Cowork (operação interna)

- Agentes de IA para consultas, automações e tarefas internas da equipe
- Governança, auditoria e controle de acessos por equipe

## Diferenciais

- Múltiplos agentes com conhecimento e integrações próprias por função
- Handoff contextual entre agentes de IA e atendentes humanos
- Setup típico em 2–4 horas; primeiro agente no mesmo dia
- Conformidade com práticas LGPD e GDPR

## Links oficiais

- Cadastro: https://app.blubash.io/register
- Login: https://app.blubash.io
- Documentação: https://docs.blubash.io