Uma equipe de IA no seu WhatsApp
atendendo, qualificando e vendendo
24 horas por dia

Vai, com as informações que você ensinar: serviços, preços, horários e regras do seu negócio. Você acompanha todas as conversas, testa o agente antes de ligar, ajusta o treinamento quando quiser e define quando a conversa passa para uma pessoa da equipe.

A IA e a equipe trabalham na mesma conversa. Quando a IA transfere, ela registra uma nota de resumo, a etiqueta e o motivo, e a equipe assume já sabendo de tudo. Quando a equipe termina, a conversa pode voltar para a IA.

Os planos Basic, Pro e Scale diferem em usuários, equipes, agentes de IA, canais, Pipelines e créditos de IA por mês. A partir do Pro entram campanhas no WhatsApp, relatórios com análise de IA, apps do agente (como Google Agenda, Stripe e Zapier) e carteirização de contatos. O Pro e o Scale incluem suporte e onboarding. O Enterprise é montado sob medida.

Pode. A conexão pela API oficial da Meta é feita em poucos cliques, e você continua usando o aplicativo do WhatsApp Business no celular.

No WhatsApp oficial, a Meta cobra o envio das mensagens diretamente de você, pelo método de pagamento cadastrado na sua conta da Meta, conforme a tabela vigente dela. A BluBash não adiciona taxa sobre esse valor.

Cada plano inclui uma quantidade de créditos de IA por mês, usados nas respostas dos agentes, na leitura de áudio, imagem e arquivos, nos treinamentos e nas análises de relatórios. Os créditos renovam todo mês, inclusive no plano anual. Você acompanha o consumo diário na plataforma e pode escolher bloquear o uso ao atingir o limite.

Os créditos de campanhas são os créditos de disparo da BluBash: cada envio de uma campanha consome créditos da franquia mensal do plano (campanhas a partir do Pro). Os créditos renovam todo mês, inclusive no plano anual. Eles pagam o uso da ferramenta de disparo da BluBash e não incluem os custos do canal de envio: no WhatsApp oficial, os templates de mensagem são cobrados pela Meta diretamente de você, pela tabela vigente dela. Você acompanha o consumo na plataforma e pode escolher bloquear os disparos ao atingir o limite.

WhatsApp Business API (oficial), WhatsApp Lite por QR Code, Instagram Direct e Webchat para o seu site, todos na mesma caixa de entrada. Para operações críticas, recomendamos o WhatsApp oficial.

Os agentes rodam sobre modelos de linguagem de provedores líderes de mercado, escolhidos pela BluBash para cada função. A lista de operadores de dados está na Política de Privacidade.

A maioria das equipes coloca o primeiro agente em produção no mesmo dia. A configuração inicial de canais e do primeiro agente leva em média de 2 a 4 horas, sem depender de TI.

A assinatura é cobrada por cartão de crédito ou boleto, com faturas disponíveis na plataforma. No plano anual, dá para parcelar em até 12x sem juros no cartão. O plano mensal renova todo mês e o plano anual a cada 12 meses.

Sim. Você pode desistir em até 7 dias no plano mensal ou em até 30 dias no plano anual e receber de volta o valor pago pelo plano. Créditos de IA e mensagens já utilizados não são reembolsáveis, porque correspondem a custos pagos a terceiros. Os detalhes estão nos Termos de Serviço.

Pode, a qualquer momento e sem justificativa, pela plataforma ou pelo suporte. O cancelamento desliga a renovação automática. No plano mensal, o acesso continua até o fim do ciclo já pago. No plano anual, depois do prazo da garantia de 30 dias, o acesso segue até o fim dos 12 meses, sem reembolso do período restante, e, se o pagamento foi parcelado, as parcelas a vencer continuam devidas.

A BluBash trata dados pessoais conforme a LGPD, com controle de acesso por papéis e equipes. O detalhamento de finalidades, direitos dos titulares e canal do encarregado está na Política de Privacidade.

Pelo WhatsApp comercial, pela central de ajuda em docs.blubash.io ou pelo chat do site. Nos planos Pro e Scale, o suporte e o onboarding fazem parte do pacote.